Администрация г.Благовещенска - Получили госуслугу? Оцените ее качество одним из способов! Это просто!

Получили госуслугу? Оцените ее качество одним из способов! Это просто!

Межрайонная инспекция ФНС России №1 по Амурской области напоминает, что при обращении в налоговый орган жители города Благовещенска и Благовещенского района могут оценить качество, предоставленной им, услуги по:

-государственной регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;

-предоставлению сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;

-бесплатному информированию налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме;

-приёму налоговых деклараций (расчетов).

Оценка качества работы инспекторов проводится по нескольким критериям.

 

Во-первых, оценивается время за которое Вам предоставили услуги.

Во-вторых, оценивается время ожидания, которое Вы провели в очереди, ожидая приёма инспектора.

И самое главное! На сколько сотрудники были с Вами вежливы, и на сколько был компетентен сотрудник, взаимодействующий с Вами при предоставлении услуги.

Помимо оценки качества работы самих специалистов у налогоплательщиков есть возможность оценить и комфортность условий в операционных залах Инспекции, а так же доступность информации о порядке предоставления услуги.

Чтобы оставить свою оценку качества Вы можете выбрать один из трёх вариантов способов:

1)С помощью терминала:

-Воспользуйтесь пунктом меню «Оценка качества» на терминальном устройстве.

-Введите номер талона.

-Оцените качество предоставления госуслуги по 5-ти балльной шкале.

2)С помощью смс:

-Оставьте свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу.

-Вам придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра.

-Оцените качество госуслуги по 5-ти балльной шкале с помощью бесплатной СМС.

3)На сайте vashkontrol.ru:

-Зарегистрируйтесь на сайте vashkontrol.ru.

-Выберите инспекцию ФНС России, наименование услуги, о которой хотите оставить отзыв, и дату получения услуги.

-Оцените качество госуслуги, ответив на вопросы.     

 

И помните! Оценивая работу чиновников в конкретном месте по конкретной услуге, Вы напрямую влияете на качество госуслуг.

Ваше мнение важно для нас, вместе мы станем лучше!