Администрация г.Благовещенска - Управление по развитию потребительского рынка и услуг информирует
12.01.2021

Управление по развитию потребительского рынка и услуг информирует

Управление по развитию потребительского рынка и услуг информирует
  • Фото: pixabay.com

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, качественные технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, возврату и обмену не подлежат. К ним относятся: оргтехника, теле-, видео-, фото-, бытовая вычислительная и множительная техника, радиоэлектронные, телефонные аппараты и другие.

В соответствии со ст. 18 закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» право на возврат или обмен технически сложного товара, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, возникает у покупателя исключительно в случае обнаружения недостатков в течение 15 дней с момента совершения покупки. По истечении этого срока товар может быть возвращен, если:

•             обнаружен существенный недостаток товара (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно);

•             эксплуатация товара невозможна в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней, несмотря на неоднократный ремонт (устранение недостатков, брака и т.п.);

•             продавец нарушил сроки устранения недостатков (более 45 дней, если иные сроки не оговорены в письменной форме).