Благодаря организованной работе консультаций по защите прав потребителей в электронной форме граждане в кратчайшие сроки получают ответы на возникающие вопросы. 

Обращения в электронной форме позволяют сократить время, упрощают процедуру официального направления обращения для рассмотрения, при этом не требуется личного присутствия заявителя, что очень удобно для пенсионеров, граждан с физическими ограниченными возможностями, а также проживающих в отдаленных районах города. 

В целях повышения уровня потребительской грамотности и формирования практических навыков поведения при решении вопросов по защите прав, управлением по развитию потребительского рынка и услуг ведется информационно-просветительская работа.

Еженедельно на официальном сайте администрации города Благовещенска размещаются тематические материалы, типичные потребительские ситуации и разъяснения по принятию мер для их разрешения, а также изменения в законодательстве о защите прав потребителей.

Получить консультации по вопросам защиты прав потребителей, ознакомиться с информационными материалами можно на официальном сайте администрации города Благовещенска admblag.ru.