О подарочных сертификатах рассказали в управлении потребительского рынка
Подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар или оказать услугу на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.
По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Деньги, которые вы вносите — это предоплата. Получив предоплату, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам (либо тому, кому подарен сертификат). Даже сертификат на оказание услуги (занятий йогой, курса массажа, обучающих курсов и т.д.) является товаром со всеми вытекающими из этого последствиями. К возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возвращая сертификат, вы тем самым расторгаете договор купли-продажи. Если магазин, со своей стороны, обязательств не нарушал, вернуть сертификат сложно — чаще всего это можно сделать только с согласия руководства магазина.
Чтобы вернуть деньги, вам потребуется чек, либо иное доказательство, что за сертификат был внесен денежный эквивалент. Если сертификат был выдан бесплатно, в рамках рекламной акции продавца, и представляет собой по сути купон на скидку, требование о выплате денег некорректно.
В случае если стоимость товара, выбранного покупателем больше стоимости подарочного сертификата, то доплачивается разница.
При выявлении в товаре, купленном по подарочному сертификату недостатков, покупатель имеет право на его обмен или возврат.
Кроме этого необходимо обращать особое внимание на следующие моменты:
- срок действия сертификата (бессрочный или срочный);
- требования и ограничения пользования сертификатом. Некоторые продавцы настаивают на том, чтобы вся сумма была использована за один раз и целиком, иначе остаток сгорает:
- возможность участия на общих основаниях в распродажах и других акциях.
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Старт III Всероссийского конкурса детей и молодёжи «Юный Управдом – созидатель благоприятной среды проживания»
Региональный конкурс на лучшую работу по теме, посвященной противодействию коррупции
Документы
№ 5235 от 09.09.2025 Об установлении публичного сервитута для размещения сети холодного водоснабжения в квартале 298
№ 5234 от 09.09.2025 Об установлении публичного сервитута для размещения сети холодного водоснабжения
