Об особенностях покупки и возврата стройматериалов рассказали благовещенцам

Так, к строительным материалам относятся: силикатные материалы (цемент, песок, гравий, известь, камень, кирпич, черепица), лесные материалы (лес круглый, пиломатериалы, фанера и т.п.), металлоизделия (гвозди, гайки, болты, скобяные изделия и т.п.), санитарно-технические материалы (краны, муфты, тройники и т.п.), электротехнические материалы (кабель, лампы, патроны, ролики, шнур, провод, предохранители, изоляторы и т.п.), химико-москательные (краска, олифа, толь и т.п.) и другие аналогичные материалы.

К отделочным — линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие.

При покупке отделочных и стройматериалов ненадлежащего качества потребитель вправе предъявить одно из требований:

— заменить товар этой же марки или
другой с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— соразмерно уменьшить покупную цену;

— попросить безвозмездно устранить недостатки или потребовать возместить расходы на их исправление;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Обращаем внимание!

В отношении возврата качественных материалов в зависимости от способа их приобретения имеются нюансы:

— при покупке оффлайн (традиционная, классическая торговля) товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

— при покупке онлайн (Интернет-торговля) потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара — в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При этом отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В отличие от офлайн торговли, в онлайн торговле строительные и отделочные материалы можно вернуть за исключением материалов, имеющих индивидуально-определенные свойства, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем.   

При офлайн покупке строительные и отделочные материалы, цена которых определяется за единицу длины, не подлежат обмену.

Источник: freepik.com