Правила доставки товаров: как защитить свои права

Правила доставки товаров: как защитить свои права
1 апреля 2025

Покупка крупной бытовой техники или мебели часто сопровождается услугами доставки. Важно помнить, что доставка — это дополнительная услуга, которую магазин может только предложить, но не навязывать. Перед оформлением заказа уточните цену, условия и сроки доставки

Если вы решите доставить товар самостоятельно, будьте готовы к тому, что вся ответственность за возможные повреждения ложится на вас. Если доставку осуществляет магазин, следуйте нескольким простым правилам:

- не подписывайте накладную на товар до его доставки;

- тщательно осматривайте товар на наличие повреждений перед подписанием акта приема;

- сохраняйте все документы, подтверждающие доставку, чтобы иметь возможность предъявить претензии в случае проблем.

Кроме того, перевозчик несет ответственность за порчу или утрату груза. В случае повреждения товара перевозчик обязан возместить ущерб и вернуть стоимость перевозки, если она не включена в стоимость товара.

Соблюдение этих рекомендаций поможет избежать неприятных ситуаций и защитить ваши права потребителя.

Источник фото: freepik.com 

Календарь событий

Документы

15 мая 2026
№ 2500 от 15.05.2026 О введении временного ограничения передвижения граждан по газонам на холмах, расположенных на территории Трибуна Холл, в период вегетации газонной травы
15 мая 2026
№ 907-ОД от 14.05.2026 О введении ограничения посещения лесов

Полезные ссылки