Правила обмена и возврата качественных товаров: что нужно знать покупателям?

Перечень касается непродовольственных товаров хорошего качества, которые нельзя обменивать, если они не подошли покупателю по форме, цвету или другим характеристикам.
Обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не использовался и сохранил свой внешний вид. Однако есть исключения: товары, купленные через интернет, не попадают под этот перечень.
В таком случае покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней после получения, а если продавец не предоставил письменную информацию о возврате — в течение трех месяцев.
Также нельзя вернуть товар, который сделан специально для конкретного покупателя и подходит только ему.
Источник фото: freepik.com
Обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не использовался и сохранил свой внешний вид. Однако есть исключения: товары, купленные через интернет, не попадают под этот перечень.
В таком случае покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней после получения, а если продавец не предоставил письменную информацию о возврате — в течение трех месяцев.
Также нельзя вернуть товар, который сделан специально для конкретного покупателя и подходит только ему.
Источник фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Документы
20 октября 2025
№ 6162 от 20.10.2025 Об утверждении карты-плана территории кадастрового квартала 28:01:110064, в отношении которого проводятся комплексные кадастровые работы
№ 6162 от 20.10.2025 Об утверждении карты-плана территории кадастрового квартала 28:01:110064, в отношении которого проводятся комплексные кадастровые работы
20 октября 2025
№ 6161 от 20.10.2025 Об утверждении карт-планов территории кадастровых кварталов 28:01:170044, 28:01:110116, 28:01:010299 в отношении которых проводятся комплексные кадастровые работы
№ 6161 от 20.10.2025 Об утверждении карт-планов территории кадастровых кварталов 28:01:170044, 28:01:110116, 28:01:010299 в отношении которых проводятся комплексные кадастровые работы