Правила обмена и возврата качественных товаров: что нужно знать покупателям?

Правила обмена и возврата качественных товаров: что нужно знать покупателям?
3 марта 2025
Перечень касается непродовольственных товаров хорошего качества, которые нельзя обменивать, если они не подошли покупателю по форме, цвету или другим характеристикам.

Обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не использовался и сохранил свой внешний вид. Однако есть исключения: товары, купленные через интернет, не попадают под этот перечень.

В таком случае покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней после получения, а если продавец не предоставил письменную информацию о возврате — в течение трех месяцев.

Также нельзя вернуть товар, который сделан специально для конкретного покупателя и подходит только ему.

Источник фото: freepik.com

Календарь событий

Документы

5 ноября 2026
№ 6012 от 05.11.2026 О внесении изменения в Порядок предоставления субсидии юридическим лицам (за исключением субсидий государственным (муниципальным) учреждениям), индивидуальным предпринимателям на финансовое обеспечение затрат, связанных с выполнением работ по ремон...
3 ноября 2026
№ 5952 от 02.11.2026 О проведении аукциона в электронной форме на право заключения договоров аренды земельных участков с кадастровыми номерами 28:01:010288:12, 28:01:110084:234

Полезные ссылки