Правила обмена качественных товаров: что делать, если новая вещь не подошла?
Товар, неподошедший по цвету, размеру, фасону или комплектности, можно поменять в течение 14 дней со дня покупки, если сохранён его первоначальный внешний вид, заводские этикетки и имеется чек или другой документ, подтверждающий приобретение товара.
Даже если чека нет, покупатель вправе доказать покупку иными способами. Если аналогичного товара в наличии нет, клиент вправе расторгнуть договор и вернуть потраченную сумму.
Однако, продовольственные товары и предметы из перечня невозвратных товаров (например, косметика, нижнее белье, техника сложной конструкции, ювелирные украшения) нельзя вернуть или обменять без веских оснований.
Получить консультацию по вопросам обмена и возврата товаров можно в отделе по защите прав потребителей администрации Благовещенска по телефонам: 233-921, 233-927, 233-928, либо лично по адресу: Ленина, 108/2, каб. 101, 102.
Фото: freepik.com
Даже если чека нет, покупатель вправе доказать покупку иными способами. Если аналогичного товара в наличии нет, клиент вправе расторгнуть договор и вернуть потраченную сумму.
Однако, продовольственные товары и предметы из перечня невозвратных товаров (например, косметика, нижнее белье, техника сложной конструкции, ювелирные украшения) нельзя вернуть или обменять без веских оснований.
Получить консультацию по вопросам обмена и возврата товаров можно в отделе по защите прав потребителей администрации Благовещенска по телефонам: 233-921, 233-927, 233-928, либо лично по адресу: Ленина, 108/2, каб. 101, 102.
Фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
2 марта 2026
О признании недействующим постановление администрации города Благовещенска от 18.10.2024 № 5145
О признании недействующим постановление администрации города Благовещенска от 18.10.2024 № 5145
Информация
Документы
11 марта 2026
Аукцион 26.03.2026 по продаже земельного участка 1. Организатор аукциона: Комитет по управлению имуществом муниципального образования города Благовещенска. 2. Форма торгов: электронный аукцион. 3. Адрес организатора аукциона: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул.Б.Хмельницкого, д. 8...
Аукцион 26.03.2026 по продаже земельного участка 1. Организатор аукциона: Комитет по управлению имуществом муниципального образования города Благовещенска. 2. Форма торгов: электронный аукцион. 3. Адрес организатора аукциона: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул.Б.Хмельницкого, д. 8...
11 марта 2026
№ 19 от 11.03.2026 О проведении публичных слушаний по проекту документации по планировке территории в составе проекта планировки территории и проекта межевания территории квартала 209 города Благовещенска
№ 19 от 11.03.2026 О проведении публичных слушаний по проекту документации по планировке территории в составе проекта планировки территории и проекта межевания территории квартала 209 города Благовещенска
