Правила обмена качественных товаров: что делать, если новая вещь не подошла?
Товар, неподошедший по цвету, размеру, фасону или комплектности, можно поменять в течение 14 дней со дня покупки, если сохранён его первоначальный внешний вид, заводские этикетки и имеется чек или другой документ, подтверждающий приобретение товара.
Даже если чека нет, покупатель вправе доказать покупку иными способами. Если аналогичного товара в наличии нет, клиент вправе расторгнуть договор и вернуть потраченную сумму.
Однако, продовольственные товары и предметы из перечня невозвратных товаров (например, косметика, нижнее белье, техника сложной конструкции, ювелирные украшения) нельзя вернуть или обменять без веских оснований.
Получить консультацию по вопросам обмена и возврата товаров можно в отделе по защите прав потребителей администрации Благовещенска по телефонам: 233-921, 233-927, 233-928, либо лично по адресу: Ленина, 108/2, каб. 101, 102.
Фото: freepik.com
Даже если чека нет, покупатель вправе доказать покупку иными способами. Если аналогичного товара в наличии нет, клиент вправе расторгнуть договор и вернуть потраченную сумму.
Однако, продовольственные товары и предметы из перечня невозвратных товаров (например, косметика, нижнее белье, техника сложной конструкции, ювелирные украшения) нельзя вернуть или обменять без веских оснований.
Получить консультацию по вопросам обмена и возврата товаров можно в отделе по защите прав потребителей администрации Благовещенска по телефонам: 233-921, 233-927, 233-928, либо лично по адресу: Ленина, 108/2, каб. 101, 102.
Фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Документы
16 января 2026
Аукцион 02.02.2026 на право заключения договоров аренды земельных участков Организатор аукциона: Комитет по управлению имуществом муниципального образования города Благовещенска. Форма торгов: электронный аукцион. Адрес организатора аукциона: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул.Б.Хмельницкого, д. 8/2, каб. 4, те...
Аукцион 02.02.2026 на право заключения договоров аренды земельных участков Организатор аукциона: Комитет по управлению имуществом муниципального образования города Благовещенска. Форма торгов: электронный аукцион. Адрес организатора аукциона: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул.Б.Хмельницкого, д. 8/2, каб. 4, те...
15 января 2026
Перечень разрешений на строительство на территории муниципального образования города Благовещенска с 01.10.2025 по 30.12.2025 Перечень разрешений на строительство на территории муниципального образования города Благовещенска с 01.10.2025 по 30.12.2025
Перечень разрешений на строительство на территории муниципального образования города Благовещенска с 01.10.2025 по 30.12.2025 Перечень разрешений на строительство на территории муниципального образования города Благовещенска с 01.10.2025 по 30.12.2025
