Продавцов Благовещенска предупреждают об ответственности за игнорирование жалоб покупателей
Напомним, продавцы обязаны рассматривать все жалобы и претензии от покупателей. Если они отказываются это делать или игнорируют обращения, им грозит административный штраф
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Источник:
Фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Документы
5 февраля 2026
№ 12 от 05.02.2026 О проведении публичных слушаний по проекту постановления администрации города Благовещенска «О предоставлении разрешения на условно разрешённый вид использования земельного участка с кадастровым номером 28:01:030002:387, расположенного в квартале 2...
№ 12 от 05.02.2026 О проведении публичных слушаний по проекту постановления администрации города Благовещенска «О предоставлении разрешения на условно разрешённый вид использования земельного участка с кадастровым номером 28:01:030002:387, расположенного в квартале 2...
5 февраля 2026
№ 10 от 05.02.2026 О проведении публичных слушаний по проекту постановления администрации города Благовещенска «О предоставлении разрешения на условно разрешённый вид использования земельного участка, предлагаемого к образованию в квартале ЗПУ-8»
№ 10 от 05.02.2026 О проведении публичных слушаний по проекту постановления администрации города Благовещенска «О предоставлении разрешения на условно разрешённый вид использования земельного участка, предлагаемого к образованию в квартале ЗПУ-8»
