Продавцов Благовещенска предупреждают об ответственности за игнорирование жалоб покупателей
Напомним, продавцы обязаны рассматривать все жалобы и претензии от покупателей. Если они отказываются это делать или игнорируют обращения, им грозит административный штраф
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Источник:
Фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Документы
19 июня 2026
№ 3185 от 19.06.2026 О внесении изменений в постановление администрации города Благовещенска от 23.09.2025 № 5539 «О комиссии по повышению устойчивости функционирования объектов экономики города Благовещенска»
№ 3185 от 19.06.2026 О внесении изменений в постановление администрации города Благовещенска от 23.09.2025 № 5539 «О комиссии по повышению устойчивости функционирования объектов экономики города Благовещенска»
19 июня 2026
№ 3184 от 19.06.2026 Об установлении публичного сервитута для размещения сети холодного водоснабжения в квартале 121
№ 3184 от 19.06.2026 Об установлении публичного сервитута для размещения сети холодного водоснабжения в квартале 121
