Продавцов Благовещенска предупреждают об ответственности за игнорирование жалоб покупателей
Напомним, продавцы обязаны рассматривать все жалобы и претензии от покупателей. Если они отказываются это делать или игнорируют обращения, им грозит административный штраф
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Источник:
Фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Документы
14 сентября 2026
№ 4953 от 14.09.2026 О предоставлении разрешения на условно разрешённый вид использования земельного участка с кадастровым номером 28:01:010101:7 и объектов капитального строительства с кадастровыми номерами 28:01:010101:617 и 28:01:010101:619, расположенных в квартале...
№ 4953 от 14.09.2026 О предоставлении разрешения на условно разрешённый вид использования земельного участка с кадастровым номером 28:01:010101:7 и объектов капитального строительства с кадастровыми номерами 28:01:010101:617 и 28:01:010101:619, расположенных в квартале...
14 сентября 2026
№ 4952 от 14.09.2026 О введении ограничения использования пиротехнических средств всех видов категории на территории площади Ленина, Трибуна холл, детской площадки на набережной реки Амур, на территории ярмарочного комплекса «Амурские сезоны»
№ 4952 от 14.09.2026 О введении ограничения использования пиротехнических средств всех видов категории на территории площади Ленина, Трибуна холл, детской площадки на набережной реки Амур, на территории ярмарочного комплекса «Амурские сезоны»
