В управлении по развитию потребительского рынка и услуг рассказали, как вернуть в магазин одежду
Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации Благовещенска информирует граждан по вопросу возврата и обмена меховых изделий и других сезонных товаров – обуви, верхней одежды, головных уборов.
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» обмен товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Согласно пункту 1 статьи 18 Закона, если после приобретения товара покупатель обнаружил в нем недостатки, он имеет право вернуть товар продавцу, обменять на аналогичный, но качественный товар, потребовать соответствующего уменьшения покупной цены или устранения недостатков за счет продавца (либо возмещения расходов на самостоятельное устранение).
Важно: такие права возникают у покупателя только в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом в момент покупки — что должно быть подтверждено соответствующей записью в гарантийном талоне и платежных документах.
Срок замены товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента его приобретения, не считая дня покупки.
Товары с обнаруженными недостатками можно вернуть в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен, либо истек – в пределах двух лет (если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента).
Для сезонных товаров гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона. На территории Амурской области в соответствии с Постановлением Правительства Амурской области от 30.12.2010 № 740 действуют следующие сроки наступления сезонов:
зимний – с 20 октября;
весенний – с 7 апреля;
летний – с 3 июня;
осенний – с 1 сентября.
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Документы
№ 40 от 19.04.2024 О проведении публичных слушаний по проекту постановления администрации города Благовещенска «О предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешённой реконструкции объекта капитального строительства для земельного участка с ка...
№ 39 от 19.04.2024 О проведении публичных слушаний по проекту постановления администрации города Благовещенска «О предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешённой реконструкции объекта капитального строительства для земельного участка с ка...
