Получение товара и условия возврата: благовещенцам рассказали правила онлайн-покупок
Получение товара: Получить заказ может как сам покупатель, так и любой человек, предоставивший информацию о заказе.
Отказ от товара до получения: Потребитель имеет право отказаться от товара в любое время, даже если уже оплатил покупку.
Возврат после получения:
В течение 7 дней после покупки можно вернуть качественный товар.
Если продавец не предоставил письменную информацию о правилах возврата, срок увеличивается до 3 месяцев.
Условия возврата: Чтобы вернуть товар, нужно сохранить его внешний вид, потребительские свойства и чек (если есть). Нельзя вернуть товар, предназначенный для личного пользования конкретного покупателя.
Технические товары и украшения: Можно вернуть даже качественные технически сложные товары, транспорт и ювелирные изделия.
В случае выявления недостатков в товарах покупатель может потребовать:
бесплатного ремонта;
скидки;
замены товара;
возврата денег.
Срок возврата денег: их возвращают в течение 10 дней после обращения.
Напомним, покупка у частных лиц не регулируется законом о защите прав потребителей. Кроме того, важно проверить наличие регистрации продавца и отзывы покупателей.
Эти правила помогут вам сделать онлайн-покупки безопаснее и удобнее.
Источник фото: freepik.com
Отказ от товара до получения: Потребитель имеет право отказаться от товара в любое время, даже если уже оплатил покупку.
Возврат после получения:
В течение 7 дней после покупки можно вернуть качественный товар.
Если продавец не предоставил письменную информацию о правилах возврата, срок увеличивается до 3 месяцев.
Условия возврата: Чтобы вернуть товар, нужно сохранить его внешний вид, потребительские свойства и чек (если есть). Нельзя вернуть товар, предназначенный для личного пользования конкретного покупателя.
Технические товары и украшения: Можно вернуть даже качественные технически сложные товары, транспорт и ювелирные изделия.
В случае выявления недостатков в товарах покупатель может потребовать:
бесплатного ремонта;
скидки;
замены товара;
возврата денег.
Срок возврата денег: их возвращают в течение 10 дней после обращения.
Напомним, покупка у частных лиц не регулируется законом о защите прав потребителей. Кроме того, важно проверить наличие регистрации продавца и отзывы покупателей.
Эти правила помогут вам сделать онлайн-покупки безопаснее и удобнее.
Источник фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Документы
16 октября 2025
№ 143 от 16.10.2025 О внесении изменений в приказ управления ЖКХ города Благовещенска от 31.10.2024 № 11 «Об утверждении паспорта комплекса процессных мероприятий «Организация работ по благоустройству и санитарно-эпидемиологическому благополучию на территории города Б...
№ 143 от 16.10.2025 О внесении изменений в приказ управления ЖКХ города Благовещенска от 31.10.2024 № 11 «Об утверждении паспорта комплекса процессных мероприятий «Организация работ по благоустройству и санитарно-эпидемиологическому благополучию на территории города Б...
16 октября 2025
№ 142 от 16.10.2025 О внесении изменений в приказ «Об утверждении паспорта муниципального проекта города Благовещенска «Обеспечение проведения мероприятий по благоустройству территорий города Благовещенска» от 31.10.2024 № 12
№ 142 от 16.10.2025 О внесении изменений в приказ «Об утверждении паспорта муниципального проекта города Благовещенска «Обеспечение проведения мероприятий по благоустройству территорий города Благовещенска» от 31.10.2024 № 12
